시계라는게 A/S에 민감한 제품이잖아요?
그런데 이눔의 A/S처리가 여간 손이 많이 가는게 아니예요.
하루라도 빨리 처리를 할려면 서비스센터 찾아가서 계속 부탁해야 하죠,
비용이 나오면 싸게좀 해달라고 애교부려야죠,
수리는 완벽하게 됐나 꼼꼼히 살펴봐야죠,
손님 눈치보랴, A/S기사분 눈치보랴.
시계 파는 것보다 더 힘든게 A/S랍니다.

그렇기 때문에 다들 자기네들이 판 제품이 아니면 A/S를 안해주는 거죠.
중간에 분실이나 훼손 사고가 나면 그걸 고스란히 물어줘야 하는 위험도 있구요.
백화점매장에서 뺀찌를 잘 놓는 이유가 이런거랍니다.

A/S받을려고 알아봤더니...
구입한 곳 아니면 A/S가 안된다고 하더라구요.
허걱,, 어디서 샀는지 모르는데.......
이곳저곳 다 알아봤는데.. 다들 똑같은 말만 하고...

이런걸 격다보니 아무것도 모르고 그냥 싸다고 사버린 사람들이 많을 텐데...
그사람들은 시계 고장나면 꽤 애좀 먹겠구나 라는 생각이 들더라구요.

그래서 쥔장이 좀 친절해 보기로 했습니다.
다른데서 산 제품도 가능한 A/S대행해주기로 정책을 바꿀렵니다.
어디서 산지 몰라서 A/S에 애를 먹고 있는 분들...
고객센터로 연락주세요.
가능한 한 번 노력해 볼께요.

그렇다고 모두 다 가능한건 아니구요.
그중에는 접수가 불가능한 제품들도 있으니까 이해해주시구요.

A/S담당하는 짤없이 짤순이를 잘 구슬려야 겠네요.
스벅 쿠폰이라고 손에 쥐어주고 잘 얘기해 볼까 생각중.....ㅋㅋㅋ

그럼... 쥔장은
더 나은 서비스가 뭐 없을까 또다시 생각하러 갑니다... ^^