정식수입품과 병행수입품에 대해 말해주마 !
타임사모   등록일 :   조회 : 20,858


안녕하쇼...

다시한번 애기하지만 이곳에서 하는애기는 100% 정확하다 말할 수 없소..  

허나 90% 이상은 맞는 말이니 믿어도 좋고 딴지를 걸려면 얼마든지 걸어보시요..
(허나 틀리면 영원히 추방이오.. ^^;; )

자~~~~~~~~~~~~~~ 시작합니다..

일단 정식수입이라 함은 2가지가 있소..

공식 에이젼트 계약을 한 것과 단순 대리점 계약을 한것이오...

공식 에이젼트라 함은 해외 브랜드를 국내에서 판매함에 있어
여러모로 우선권을 주며 법적으로 많은 보호를 받을 수 있는 계약
쉽게 말해 독점계약이라 함이 이해하기 쉽겠소..

두번째 대리점 계약이 있소..
이 대리점 계약은 해외 브랜드를 수입해 국내에서 판매할 수는 있으나
에이젼트와 같이 법적으로 보호를 특별히 받는것도 아니고
다른 업체가 같은 브랜드를 수입해 팔아도 크게 보호를 받지 못하는 것이지..

그렇다면 대한민국 업체 입장에서 이왕 정식 계약을 하고
수입할 것이라면 에이젼트가 좋겠지 않는가?

당연하다 ...
하지만 해외 유명브랜드들은 그렇게 바보가 아니다..
에이젼트는 수입하는 측에서 유리한 상황이 많고 대리점은 수출하는 측에서 이익이 많다..
(에이젼트의 가장 큰 이점은 병행수입이 안된다는 것이고 대리점에서는 병행을 막기가 힘들다.)
그렇기에 해외 유명브랜드들은 아주 큰 대기업이 아니라면 절대 에이젼트를 주지 않는다..
또한 에이젼트 계약이 성사될려면 수출하는 브랜드 본사측의 요구 사항들이 있는데
그 요구사항을 충족시켜 줄 수 있어야 계약이 성사되기 때문이다.

(계약조건에는 1년간 50억이상의 물품구매,
10억이상의 홍보비, 전국 30개 이상의 A급 매장등등의 브랜드마다 각각 여러가지 요구사항이 있다.)

예를 들어 "얼마니" 라는 브랜드가 있다고 한다면
타임사모가 얼마니를 수입해 팔려고 계획을 하고 이태리 얼마니에 연락을
하지만 그쪽에서는 대리점 계약을 하라고 합니다.
얼마니 본사에서 말하길 "에이젼트 계약을 맺을려니
최소 1년간 100억의 자금이 있어야 가능함 "하니 쩝.....
잘 팔릴지 안 팔릴지 모르는 상태에서 100억의 투자란 너무 힘들다....
그래서 대리점 계약을 하게 되죠..

1년간 10억원의 상품을 들여와 판매를 개시함.
상품은 어느정도 잘 팔리는 상황이지만  홍보비가 5억원이 투자되고 나니 남는게 별로 없다.
하지만, 내년 부터는 남을듯 하다..

2년차 ...
물건이 없어서 못판다...
TV 드라마와 국내영화에 거금을 들여 홍보한 것이 적중했나 보다 ...  

2년 6개월째....
백화점과 시계전문점
그리고 일부 온라인쇼핑몰 만 얼마니 시계를 공급했는데
요즘은 이상한 쇼핑몰과 남대문에서도 얼마니 시계를 판매하고 있다..
무슨일이지? 조사해 봐야겠다..

2년 8개월째...
다른 업체에서 얼마니를 수입하고 있다는 것을 알아냈다...  ( <---------- 이것이 병행수입  )
하지만 법적으로 막을 수 있는 방법이 없다...
에이젼트도 아니구....

2년 10개월째...
병행수입 상품에 대한 조치가 필요하다 ...
우리 타임사모가 판매하는 상품은 사후 A/S 비용과 홍보비가 포함되어 70원 인데
병행쪽은 60원에 공급한다니.... 매출에 타격이 심하다..
또 타임사모에서 수입한 정식상품이 아닌 병행수입에서 판매하는 상품까지
A/S요청이 들어오고 있다.. 조치가 필요하다..

3년 째...
보증서 뒷면에 정식수입품에 대한 특별한 표식을 하기 시작한다...
(병행수입품 A/S 요청에 대한 방지책)
시계뒷면 (빽)에 특별한 마킹을 하고 싶으나
브랜드 본사에서 절대 안된다고 하기에 취한 방법이다.. 쩝...
다음엔 꼭 에이젼트로 해야지 ...  
재주는 누가 부리고 이익은 남이 갖고.. 으~~~~~~~~~~~ 화난다...

위와 같은 상황이 대한민국 내에도 많이 있다..

그래서 고객들이 많이 하는 질문들이  
"정품이에요?" ,    "병행인가요?",     "A/S "되요?"  라는 것이다..

제발 부탁하건데 .. 타임사모 에서는 이러한건 묻지 말아라...
정품이든 병행이든 A/S가 잘 되느냐 안되느냐가 중요한 것이지
상품은 100% 똑같은 제품이다..

또한 보증서 와 케이스 모두 동일 아니 같은것이기  때문이다..
타임사모에서는요..  
A/S 졸라 잘되는 상품만 판매하고 끝까지 책임지는것이 사훈 이랍니다.. ^^

그리고 양념으로 국제 보증서, 정품보증서 는 별 상관이 없다..
보증서 뒤에 찍히는 도장이나 싸인이 중요하지 보증서는 있으나 없으나 똑같기 때문이다..
고객의 구매정보만 판매측에 남아 있다면 보증서는 없어도 그냥 해주는 것이 정석이다..

아 ~~ 무슨말인지 모르겠다고?

다시 애기해주마 ...
여기 타임사모에서 얼마니시계를 판매하는데 물건을 두곳에서 공급받을 수 있다.
처음 수입한 공식 대리점업체 A ,  
나중에 시작한 조금 저렴하게 공급해주는 병행업체 B.....
타임사모는 A,B 두곳에서 물건을 다 받을 수 있으나
A/S가 더 정확한 공식대리점 A를 선택한다..

얼마후
꺼벙이가 타임사모에서 얼마니 시계를 구입한다...
꺼벙이 : 정품이죠? A/S되죠?
타임사모 :  당근이져....  가짜면 100마논 줍니다..


6개월 후

꺼벙이가 쓰던 얼마니 시계가 건전지 불량으로 멈춘다..
꺼벙이는 보증서를 들고 근처 백화점에 간다..

꺼벙이 : " 이거 A/S 할려구요..." (보증서와 시계를 건넨다.)

매장직원 : 아~ 네.. ( 보증서 뒷면을 살펴보며 ... )

꺼벙이 : (성급하게도 당연히 된다고 생각하며) 언제 찾으러 오면되죠?

매장직원 : 저기 손님... 죄송한데요.. 이거 어디서 구입하셨어요?

꺼벙이 : ( 흠찟 찔리며.. ) 모르겠는데요..  정품 보증서 있음 되는거 아닌가요?

매장직원 : ( 보증서 뒷면 확인도장을 보며..) 이 상품은 여기서 구입하신것이 아니라서 안됩니다..

꺼벙이 : 어 ? 왜요?.. ( 아~~ 씨블 기냥 해주지...)

매장직원 : 저희 매장에서 구입하신 상품이 아니면 A/S 가 되지 않습니다..

꺼벙이 : 왜요? 같은 브랜드 잖아요.. 제것이 짝퉁인가요?

매장직원: 아니요.. 그런 말씀은 아니고..
보증서에 저희 매장에서 판매했다는 도장이 없네요...
          ( 짝퉁이라는 무언의 암시를 꺼벙이에게 날린다.. )

꺼벙이 : 아~~~ 그럼 어떻게 하죠.. ?

매장직원 : 구입하신데서 A/S 받으셔야 합니다..

꺼벙이 : (이거 짝퉁인가? 라고 생각하며)  쪽팔려서 빨랑 도망나온다..


20분후 타임사모 고객센터에 전화해서 디립다 욕부터 한다..

꺼벙이 : 야 이거 짝퉁 팔아놓구서는 ~~~ 으~~~~~~~ 다 주거써...

타임사모 : 고객님 저희는 정품이 아니면 판매하지 않습니다... 몬가 착오가 있으신듯..

꺼벙이 : 백화점에 갔는데 A/S가 안된데 자나.. 쨕퉁이라서 그런거 아냐...?

타임사모 : 고객님 백화점도 판매한 지점에서만 A/S를 해주려하지 명동에서 산 제품을 영등포에서 해주지 않습니다..

꺼벙이 : 야~~ 어이됐든 A/S 해놔 .. 아님 환불이야...  어디서 짝퉁을~~~~

타임사모 : 고객님 못 믿으시겠다면 내일 오후 1시에 강남 XX 에서 만나시죠..

꺼벙이 : 왜? 내가 거기 가야 하는데 ..

타임사모 : 얼마니 한국 본사에 A/S 하러 갈테니 정품임을 확인하시면 되잖아요..

꺼벙이 : 어 ? 그래... 낼 보자..


다음날..


얼마니 본사에서 같이나오는 두사람...

꺼벙이 : 죄송합니다... 흑흑 ㅠ,ㅠ

타임사모 : 괜찮아... 세상이 다 그런거지 모.. 좀 성질 죽이고 믿고 살아라.... 알았지...


위와 같은 상황이 생기는 이유는 수입업체가 2곳 이상이기 때문이다..

그래서 각각 매장에 상품을 출고할때 또는
인증받은 업체에서 물건을 판매할 떄 보증서 뒤에 각각 도장이나 싸인을 하는것이며

각 백화점 매장이나 시계전문점에서 A/S 시에는 고객이 자신의 상점에서 물건을 샀다고 해도
믿지않고 먼저 보증서의 뒷면을 보는것이다.
(왜,,, 여기서 샀다는데 고객을 믿지 않냐고?  
뻥치는 고객이 너무 많고 A/S를 잘못할 시 물어줘야 하는 경우가 있어

자신의 상점에서 판매하지 않은 A/S는 모두 꺼려한다.  
어쩔수 없다 좀 이해해라. )

정식수입과 병행수입 두 가지가 다 같은 상품이라면
여러분이 가장 궁금해하는  "병행수입은 모가 나쁜건가.....?"  
하는 의문이 남아 있다..

차이점은 간단하다 A/S다 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
( 가끔 A/S 비용이 비싸다고 욕하는 손님들이 있는데,  욕하지 마시라.....
A/S 비용으로 폭리를 취하는 업체는 하나도 없다...
A/S는 해주면 해줄수록 손해다..)

정식수입업체는 거의 모든 모델을 수입하며 특히 신모델에 대한 정보와 수입이 빠르다..
또한 A/S 도 잘 해줘야하기에 (오래 판매할 회사이기에)
A/S 자재도 많이 준비해 놓고 전용기계도 있다.

하지만, 병행수입업체는 잘 나가는 인기있는 모델만 수입하며
신모델에 대한 수입도 늦고 A/S 가 미약하다..

보통 정식수입은 시계전문회사가 하기에 A/S에 대한 노하우도 있고
부품수급도 빠르며 대처방안도 간구하고 있지만
병행수입업체는 단순히 물건판매에 포인트가 맞춰 있기에 A/S 에 심각한 문제가 발생한다.
위에서 심각한 문제라 함은 부품이 없어 A/S 기간이 2달이 넘어간다던지
고칠는 방법을 잘몰라서  배째라고 하는것이다..

고객 입장에서 가장 훌륭한 선택은 정식이냐 병행이냐의 차이가 아니라..

"어느 매장에서 구입하느냐가 중요한 것"이라고 자신있게 이 필자는 외친다!!!!!!!!!!!!!!

어짜치 정식과 병행상품은 구분을 할 수 없으며 A/S 가 중요한 것이기에 하는 애기이다.

타임사모는 오랜기간 시계관련 직종에서 근무한 여러 직원들의 노하우와 경험...

그리고 각 브랜드본사의 두터운 인맥이
여러분들께서 구매한 상품에 대해 충실한 서비스를 가능하게 합니다..

타임사모는 판매한 상품에 있어 끝까지 책임지니
꼭 저렴하고 서비스 좋은 타임사모에서 구매하길 고객님께 호소합니다.. ^^

그럼 즐쇼~~~   (즐거운 쇼핑)


P.S    더 궁금하거나 다음편 애기에 대한것이 있다면 답글철저!!






사용자 의견입니다.
  유혜민  
말이 조금어렵지만 대충 이해됩니다.. 글쓰느냐구 수고하셨네요.. ㅎㅎㅎ

  유영삼  
이런 글은 첨보네요..  자주 와보겠어요.. 좋은애기 감사함니다..

  이수철  
가장 싼거 암거나 사서 차다가 고장나면 버리면 되겠네요.. ㅎ

  타모악동™  
점점더 믿음을주는 타임사모~ ㅋㅋㅋ

  coo  
ㅎㅎㅎㅎ 참 잼있게 글을 쓰셨네요.. 이해가 잘되는데욤?

  잿빛향기  
신뢰가 가는말씀이네요.이제서야 돌아가는걸 이해하겠어요

  용은협객  
a/s 하나만큼은 타임사모가 쥑이네요~~

  오예우  
이거 읽으면 읽릏수록 신뢰가 더더욱 쌓이네요 신뢰 110% ㅋ

  쌤샘이  
사실 시계 AS받을 일이 있는가 생각했었는데
막상 받을라면 난감하겠어요-
역시 AS잘되는 곳이 최고라는 결론.. ㅎ

  날쌘곰돌이  
시계는 없지만 전자제품구입시 항상 a/s에 대한 불만이 컷는데 여기는 보기좋습니다.

  쁘허  
좋은정보얻고갑니다 ^_^

  될놈  
역시 a/s까지도 완벽한 타임사모!!

  퓨쳐워커  
신뢰가 가네여..

  세이코love  
-_-아하 오늘 백화점 직원이 한말이 이제야~.~이해가 가는 ㅋ

  JYP  
예를 들어 설명도 해주시고 쏙쏙 이해가가고 다시한번 믿음이 가네요^^

  견우  
후..가격과 a/s 고민이네요

  휘게바라  
많은 도움 됐습니다.

  떼쿤  
설명 감사합니다~

   
타임사모의 AS 최고!

  에이스수달  
글을 읽고잇으니 더신뢰가네요.. ㅎㅎ




  의견글  

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